Tipos de modelos de residencias
Tipos de modelos de residencias
Cuando busques una residencia, es importante que sepas qué modelo de atención ofrece.
A continuación encontrarás ejemplos de modelos de atención residencial que existen para ayudarte a valorar mejor las alternativas y tomar una decisión informada:
El modelo institucional
El modelo institucional
En este modelo se mecaniza el servicio de atención con el objetivo de realizarlo de la manera más eficiente.
En estas residencias, las personas trabajadoras deben realizar una gran cantidad de tareas (por ejemplo, levantar y limpiar a 25 personas) en muy poco tiempo. Como consecuencia, no se puede atender a cada persona de manera personalizada ni respetando sus ritmos, preferencias y necesidades. En este modelo, las personas atendidas deben adaptarse a la organización y al ritmo de la residencia.
Aunque este modelo está obsoleto y se sabe que no es el mejor para las personas mayores y dependientes, se sigue aplicando en muchos establecimientos.
Todos hemos oído historias de residencias que funcionan según el modelo institucional:
Sílvia recuerda la residencia en la que era habitual atender a dos personas a la vez en el mismo baño. Mientras una se duchaba, la otra hacía sus necesidades en el retrete. No existía ningún tipo de privacidad ni se preservaba la dignidad de estas personas.
Ana comenta la rigidez de las normas en otro centro: cuando llegaba la hora de ir a dormir, aunque la persona no tuviera sueño, debía irse a la cama. Si no quería, se le obligaba. Lo mismo ocurría con el horario de comer, levantarse, asearse…
O Laura, que recuerda cómo todas las personas residentes debían vestir chándal y llevar el cabello corto. Hombres, mujeres… todos iguales. Así resultaba más fácil vestirlos y desvestirlos de manera mecanizada y rápida.
Cuando un familiar o un amigo tuyo ha estado en un centro así, la experiencia te marca. La tristeza, la rabia y la impotencia que has sentido hacen que te resulte muy difícil volver a confiar en una residencia. De hecho, puede parecer imposible que existan centros en los que se trate a las personas con respeto, profesionalidad y afecto.
Pero existen: son las residencias que aplican el modelo de Atención Centrada en la Persona.
El modelo de Atención Centrada en la Persona (ACP, o también llamado «modelo hogar»)
El modelo de Atención Centrada en la Persona (ACP, o también llamado «modelo hogar»)
En este modelo se trabaja teniendo presente el principio ético que lo fundamenta y que guía el trabajo: el respeto a la dignidad de la persona, entendido como el hecho de que cada persona es diferente y tiene su manera de vivir.
Los centros residenciales se estructuran para empoderar a la persona y a su familia. Es decir, participan en todas las decisiones que les afectan (desde el preingreso hasta la baja del centro, pasando por la manera de recibir la atención, la dinámica funcional, el entorno…).
Este es el modelo de atención que se aplica, por ejemplo, en todos los centros de Suara Cooperativa.
La persona atendida está en el centro y la prioridad es su bienestar
La persona atendida está en el centro y la prioridad es su bienestar
Se ofrece un lugar en el que dar continuidad a su trayectoria vital, con el objetivo de adaptarse a sus deseos y a su estilo de vida, dando valor a su identidad personal.
Se facilita que mantenga los vínculos con la familia y los amigos, flexibilizando horarios, ofreciendo espacios de relación y proporcionando medios tecnológicos que faciliten la comunicación.
Se ofrecen actividades significativas y de carácter terapéutico, adaptadas a las diferentes capacidades, respetando su ritmo y ofreciéndole ayuda cuando la necesita y lo desea.
Ante todo, preservar la dignidad
Dar un trato digno significa que nuestras atenciones se concentran en el bienestar físico y emocional de la persona. Incluye el respeto y apoyo a sus propias decisiones y preferencias en lo que se refiere a su cuidado y vida cotidiana, la protección y garantía de la intimidad y privacidad, el cuidado de la salud y la imagen personal, la promoción de la independencia y el respeto a la adultez.
El reto es ofrecer a las personas una existencia plena de sentido en esta etapa de su vida.
El reto es ofrecer a las personas una existencia plena de sentido en esta etapa de su vida.
«En Suara importa el bienestar de la persona atendida y también el del equipo profesional. Se respetan los derechos de las personas, nos adaptamos a sus gustos y les dedicamos el tiempo necesario».
Cristina Pinya, gerocultora de la Residencia Asistida y Centro de Día Colonia Güell
«Aquí me cuidan muy bien y estoy contenta. Me siento a gusto.»
Neus Rabella, 87 años, vive en la Residencia Asistida Colonia Güell
«Aquí fomentamos la autonomía y reconocemos el valor de cada persona».
Marga Pons, enfermera del Centro de Día El Mil·lenari (Barcelona)
En el centro, cada personas escoge como quiere vivir
En el centro, cada personas escoge como quiere vivir
En las residencias con modelo ACP se organiza la vida cotidiana del centro residencial a partir de los deseos de la persona, ofreciendo diferentes franjas horarias para realizar las comidas y la higiene personal, actividades, recibir visitas, etc.
Se busca su motivación y se le ofrecen los recursos necesarios para que siga realizando las actividades que le importan y que le hacen sentir bien.
Se facilitan las relaciones con familiares, amistades y entorno.
También se le anima a personalizar su espacio: que organice la habitación como prefiera, ponga objetos, recuerdos, pequeños muebles… hay quien incluso se lleva su cama o su televisor. El objetivo es que se sienta a gusto y segura en su espacio.
La realidad de los centros con modelos de atención a la persona
La realidad de los centros con modelos de atención a la persona
"Hay que trabajar con sensibilidad. A veces la persona a la que atiendes ya no puede hablar, pero eso no significa que no te diga cosas. Se comunica con la mirada, con su actitud. Si estás atenta, puedes comprender lo que quiere y así respetar sus deseos".
Ascensión González, trabajadora de Suara
"Mi madre está muy bien cuidada, muy bien atendida. No puedo poner ningún “pero” a nada. Las personas que trabajan aquí tienen mucha profesionalidad y mucha amabilidad. Todo muy limpio. Además, puedo venir a verla todos los días"
Txema Peris, hijo de persona atendida en Residència Colònia Güell
"¿Qué le gusta hacer? ¿Qué le hace sentir bien? En la residencia buscamos la motivación de cada persona. Lo importante es que realice actividades con sentido. Aunque sea necesario ayudarla, pero que siga haciendo las actividades que le hacen sentir bien".
Maite Ferré, Directora de la Residencia Colònia Güell
Los centros de Suara ofrecen una atención integral y de gran calidad de vida
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