L’any passat vam integrar l’aplicació Famileo a tots els centres residencials de Suara com a via de comunicació entre els centres i les famílies. Al Centre Residencial Colònia Güell, a Santa Coloma de Cervelló, ha resultat un èxit. En fan ús un 60% de les persones ateses i tant per part de les famílies com del personal de la residència hi ha molta implicació per tal de poder aprofitar tots els beneficis d’aquesta aplicació.
En parlem amb la directora del centre, Maite Ferré, que ens explica la seva experiència amb l’aplicació.
Com funciona Famileo?
És una aplicació com qualsevol altra que et descarregues al teu mòbil i la vas alimentant de fotografies, escrits, missatges… per al teu familiar que viu al centre residencial. Un cop al mes al centre ho imprimim en format revista per a cada resident. És a dir, cada persona té la seva revista.
Per poder baixar-te l'aplicació, necessites un codi que facilitem des de la resiència i aquest codi serveix per totes les persones (família, amics…) que vulguin anar omplint aquella revista. Entre ells no veuen el que ha posat cadascú, només ho veu el resident quan nosaltres li imprimim la revista.
Com pot Famileo millorar la qualitat de vida dels residents en un centre residencial?
A les persones residents els agrada moltíssim rebre la revista. És en format paper, per tant, la poder tocar, manipular, rellegir, mirar, ensenyar… El més important és que els fa somriure, cada pàgina per ells és una il·lusió. I està més que demostrat que si emocionalment estàs bé, físicament també millores.
Quins han estat els principals beneficis de Famileo per als residents del centre?
Reforçar vincles amb familiars i amics. Per exemple, familiars que viuen lluny del centre i no veuen tant, o amics que fa temps que no veuen perquè ells tampoc estan bé.
Reforçar el sentit de pertinença al grup o família, ja que saben que quan han fet una foto i l'han penjat a l'aplicació estaven pensant amb ells.
Suport emocional en veure que els seus familiars es recorden d'ells. Se senten importants.
Treballar la reminiscència recordant situacions o moments viscuts en els llocs de les fotografies amb els seus .
Quina ha estat la resposta dels residents i de les seves famílies respecte a l'ús de Famileo?
Molt positiva. És cert que en persones amb alta dependència se'ls fa difícil participar-hi, creuen que no en faran ús. Des del centre defensem que sí perquè la psicòloga té més arguments per connectar amb la persona, però a vegades costa molt d'entendre-ho .
Amb familiars de persones cognitivament estables és èxit rotund.
Com integra Famileo les activitats i esdeveniments del centre residencial?
La mateixa app proporciona un butlletí mensual amb activitats que es pot imprimir per a cada resident i anar-lo elaborant.
D’altra banda, nosaltres l'utilitzem perquè la psicòloga treballi directament amb cada usuari.
Has observat alguna millora en el benestar emocional o social dels residents des que es va començar a utilitzar Famileo?
La veritat és que sí, els agrada molt i, a final de mes, tant la persona usuaria com la família ens reclamen la revista .
Hi ha algun cost associat amb l’ús de Famileo?
Per part del Centre sí, però considerem que el cost és molt baix pel que dona l'aplicació. Les famílies no han de pagar res, és un valor afegit que els oferim.
Recomanaries Famileo a altres centres residencials?
Sí, sempre hi quan en facin un bon ús perquè sinó pot provocar l'efecte contrari.
Com veus el futur de la tecnologia en la cura de persones grans?
Aquesta és una molt bona pregunta, que no es pot contestar en dues línies només. Penso que és important aplicar la tecnologia sempre hi quan agilitzi les tasques més burocràtiques de l'equip sense perdre l'essència humana de la part assistencial.
Si vols més informació, visita la pàgina web de Famileo.
